Ολοκληρώθηκε ακόμη μία ομάδα του εκπαιδευτικού εργαστηρίου για τη γραμματειακή και τηλεφωνική εξυπηρέτηση, όπου φίλη της ΚΛΙΜΑΚΑ, που εργάζεται στον τομέα, μας ανέλυσε όσα καλείται καθημερινά να φέρει εις πέρας, δουλεύοντας σε τηλεφωνικό κέντρο και συζητήσαμε τεχνικές βελτίωσης απόδοσης αλλά και συναισθηματικής ανθεκτικότητας.
Στη συνέχεια είχαμε την ευκαιρία να συμμετέχουμε σε ομάδα ευεξίας, χαλάρωσης και αναπνοών, από την εργαζόμενη του Κέντρου για την Πρόληψη της Αυτοκτονίας, κα. Εύα Μπακάλη, κλείνοντας την βδομάδα μας σε ένα πνεύμα ηρεμίας και αρμονίας.
