Η ανάπτυξη των νέων τεχνολογιών και του internet προσφέρουν στην ανθρωπότητα πανίσχυρα εργαλεία που μπορούν να βοηθήσουν κάθε ομάδα να επικοινωνήσει, να ανταλλάξει ιδέες, να δουλέψουν μαζί από απόσταση και να γίνουν μέλη μιας παγκόσμιας ηλεκτρονικής κοινότητας.

Η τηλεδιάσκεψη είναι μια νέα υπηρεσία του διαδικτύου που παρέχει τη δυνατότητα για ταυτόχρονη επικοινωνία με εικόνα, ήχο και δεδομένα ανάμεσα σε δύο ή περισσότερους απομακρυσμένους χρήστες.

Η τηλεδιάσκεψη εφαρμόζεται και στην ιατρική (τηλεϊατρική) προκειμένου να συμβάλλει στη καλύτερη παροχή ιατρικής φροντίδας και υπηρεσιών υγείας σε ασθενείς που βρίσκονται σε μεγάλη απόσταση από τα θεραπευτικά κέντρα.

Τηλεψυχιατρική είναι κλάδος της τηλεϊατρικής και λειτουργεί ως ένας εναλλακτικός τρόπος παροχής υπηρεσιών ψυχικής υγείας σε άτομα που βρίσκονται σε απομακρυσμένες και δυσπρόσιτες περιοχές.

Εκπαιδευμένοι επαγγελματίες της ψυχικής υγείας μπορούν να δώσουν λύση σε προβλήματα ψυχικής υγείας παρέχοντας τις ιατρικές τους γνώσεις με τη μορφή διάγνωσης, δεύτερης γνώμης, θεραπείας, συμβουλευτικής οδηγίας ή και αντιμετώπισης επειγόντων περιστατικών (παρέμβαση στη κρίση) κάνοντας χρήση του συστήματος της τηλεδιάσκεψης.

Η Τηλεψυχιατρική είναι ένας από τους πλέον δυναμικά αναπτυσσόμενους κλάδους της τηλεϊατρικής σήμερα. Σε παγκόσμιο επίπεδο, επίσημα, 31 προγράμματα Τηλεψυχιατρικής βρίσκονται εν ενεργεία εκ των οποίων 25 στις Η.Π.Α., 1 στον Καναδά, 1 στη Μεγάλη Βρετανία, 1 στη Νορβηγία, 1 στη Φινλανδία και 1 στην Αυστραλία.

Στη χώρα μας χρησιμοποιείται από τον Ιούνιο του 2001 (πιλοτική εφαρμογή της ΚΛΙΜΑΚΑΣ)

Τα προγράμματα που μέχρι τώρα έχουν πραγματοποιηθεί στην Ελλάδα και ανά τον κόσμο δείχνουν θετικά σημεία στη χρήση της τεχνολογίας, με προβλήματα όμως στη λειτουργία, χρήση και εξοικείωση με τα μηχανήματα, καθώς και ζητήματα αυξημένου κόστους που καθιστούν πολλές φορές την εκτέλεση των προγραμμάτων δυσλειτουργική.

Δεδομένου ότι η αξία της ανθρώπινης ζωής είναι ανεκτίμητη έχει διαπιστωθεί η αναγκαιότητα εφαρμογής της τηλεϊατρικής για τη καλύτερη παροχή ιατρικών υπηρεσιών σε εθνικό και παγκόσμιο επίπεδο.

Ιδιαίτερα για την Ελλάδα, η τηλεϊατρική έχει ιδιαίτερη σημασία, λόγω της γεωγραφικής ιδιομορφίας της χώρας (ορεινά χωριά, πολυάριθμα και απομονωμένα νησιά) και της άνισης κατανομής του πληθυσμού στα μεγάλα αστικά κέντρα και την περιφέρεια.

Η ΚΛΙΜΑΚΑ τα τελευταία χρόνια αξιοποιεί τη τεχνολογία της τηλεδιάσκεψης και τις εφαρμογές της προκειμένου να ενισχύσει με αποτελεσματικότερο την οργάνωση και εύρυθμη λειτουργία των Δομών της - Μονάδων Ψυχικής Υγείας.

Οι εφαρμογές της τηλεδιάσκεψης στη καθημερινή λειτουργία των δομών της ΚΛΙΜΑΚΑΣ αφορούν σε: θεραπευτικές συνεδρίες, εκτίμηση περιστατικών, συνταγογραφήσεις, εκδόσεις πιστοποιητικών, εποπτεία και εκπαίδευση προσωπικού και άλλων στελεχών υγείας, διενέργεια ομάδων προσωπικού, τηλεδιοίκηση κ.λ.π.